Las apps de BMW y MINI superan los 10 millones de usuarios activos
Según el comunicado de prensa de BMW Group las aplicaciones “My BMW App” y “MINI App” ofrecen una variedad de funciones útiles. En primer lugar el estado del vehículo y su carga, la planificación de rutas, funciones remotas, servicio y mantenimiento. Ambas aplicaciones tienen la calificación máxima en la App Store de Apple. Los usuarios pueden utilizarlas en modo de demostración para descubrir sus funcionalidades sin tener un vehículo propio.
Pieter Nota, miembro del Consejo de Administración de BMW Group, dijo que “la estrategia de BMW Group de aumentar la proximidad al cliente a través de la digitalización ha demostrado ser muy exitosa”.
Además las aplicaciones permiten a los conductores mantenerse actualizados sobre el estado de su vehículo en todo momento. Así como bloquear y desbloquear las puertas, activar y controlar la climatización/ventilación o ver los alrededores y el interior del vehículo mediante la función Remote 3D View. Además, los usuarios pueden enviar direcciones de destino desde la aplicación al sistema de navegación del vehículo y gestionar servicios de terceros como Amazon Alexa.
Los conductores pueden obtener información en tiempo real sobre el estado de carga y la autonomía eléctrica. También recibir notificaciones automáticas durante la carga sobre cómo alcanzar el nivel ideal. Así como en Europa, el contrato de carga BMW o MINI permite la identificación digital en más de 400,000 puntos de recarga. La facturación se realiza cómoda y mensualmente utilizando los medios de pago almacenados a través de BMW/MINI Charging.
Los conductores también pueden programar el servicio del vehículo a través de la aplicación y llamar a la asistencia en ruta en caso de emergencia. Además la pestaña «Explorar» proporciona contenido interesante sobre las marcas, productos y servicios de BMW y MINI, incluidos videos instructivos útiles.
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