OnStar Lanza «Acompañamiento Seguro» para usuarios Chevrolet
El 4 de marzo de 2024, OnStar anunció el lanzamiento de su nuevo servicio de seguridad, «Acompañamiento Seguro», ampliando aún más su plataforma global de protección y conectividad en los vehículos Chevrolet en Argentina.
“OnStar es un diferencial que llevamos adelante como una bandera de innovación constante para nuestros vehículos Chevrolet a la hora de tomar la decisión de compra. Cada vez más el mercado demanda conectividad, ya sea para la seguridad o también para su entretenimiento a bordo. Hoy damos otro paso adelante para dar más servicios conectados para nuestros clientes” afirma Raúl Mier, Director Comercial de General Motors Argentina.
Servicio de seguridad personalizado
El 2023 marcó un año récord para OnStar en conectividad, con más de 393,000 localizaciones de vehículos solo en Argentina. Se procesaron más de 132,000 comandos remotos, incluyendo arranques y apagados de motor, así como bloqueos y desbloqueos de puertas. La seguridad fue prioritaria, con más de 129,000 alertas atendidas, 61 respuestas automáticas a choques y una tasa de recuperación de vehículos robados del 96%.
El nuevo servicio opera las 24 horas, los 7 días de la semana, a través del centro de atención exclusivo de OnStar. Para activarlo, el conductor simplemente presiona el botón azul en su unidad y se conecta con un asesor capacitado. Durante un monitoreo de 10 minutos, el asesor evalúa sonidos y posibles delitos, valida contactos de emergencia y recopila información crucial. En caso de detectar una situación de riesgo, se activan los servicios públicos mientras se mantiene una línea directa con el usuario o sus contactos de emergencia.
“En General Motors, siempre hemos priorizado la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes a bordo de nuestros vehículos Chevrolet. “Acompañamiento seguro” refuerza ese compromiso”, afirmó Ana Rubini, Líder de OnStar en General Motors Argentina. “Esta nueva actualización refleja nuestra dedicación a proporcionar soluciones innovadoras que no sólo transforman la forma en la que viajamos, sino que también mejoran la calidad de vida de quienes confían en nosotros”.
«Acompañamiento Seguro» se suma a los planes comerciales existentes, «Protect» y «Protect & Connect». Estos ofrecen asistencia en accidentes y robos, junto con servicios conectados que mejoran la vida diaria del conductor. Destacan la conectividad WiFi 4G nativa, con un alcance de hasta 15 metros, y la capacidad de conectar hasta 7 dispositivos simultáneamente, ideal para largas distancias en el extenso territorio argentino. Además, los usuarios pueden acceder a informes detallados sobre su conducción y la salud técnica del vehículo a través de la app MyChevrolet.
“Durante 2023, los usuarios de la app MyChevrolet realizaron más de 393.000 localizaciones del vehículo mediante el comando “Localizar mi vehículo”, el más utilizado por los clientes; así como efectuaron más de 132.000 encendidos remotos del motor con la función “Arranque/apagado del vehículo”; 83.000 bloqueos y desbloqueos a distancia de puertas, y más de 2 millones de diagnósticos vehiculares, además de contar con la facilidad de agendar servicios desde la aplicación”, destacó Ana Rubini.
OnStar eleva la experiencia en Chevrolet
OnStar compartió cifras impresionantes del año 2023, con más de 642,000 vehículos conectados en América del Sur, siendo 59,695 de ellos argentinos. Más de 129,000 alertas, 61 activaciones automáticas de choque y una destacada tasa del 96% de recuperación de vehículos robados fueron gestionados por el call center de OnStar.
OnStar reafirma su compromiso con la vanguardia tecnológica y la seguridad vehicular. «Acompañamiento Seguro» representa un paso más hacia soluciones integrales, haciendo que la experiencia de conducción sea más segura, conectada y satisfactoria para todos los usuarios de Chevrolet.
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